POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información básica sobre protección de datos:
Responsable del tratamiento de tus datos Federica Amarisse (en adelante, «Luzelena») con NIF: Y6058043H, dirección postal Calle Bahía de Cádiz, 2 – 41009 Sevilla, España. Email de contacto: luzelena.rudas@gmail.com Activ
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En luzelena.es tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
Gestionar las consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto.
Prestar los servicios de acompañamiento y bienestar emocional contratados.
Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios (incluyendo el uso de la plataforma de gestión Calimana).
- Nota importante: Al no tratarse de servicios sanitarios en este momento, se ruega al usuario no facilitar datos de salud de carácter sensible a través de los formularios de la web.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras se mantenga la relación de prestación de servicios.
Hasta que el interesado solicite su supresión.
Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (ej. 5 años para registros contables y fiscales según la legislación española).
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y al enviarnos un correo electrónico. Para la facturación de los servicios, la base legal es la ejecución de un contrato de prestación de servicios.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se ceden a terceros voluntariamente, salvo obligación legal. Sin embargo, para el funcionamiento de la actividad, utilizamos los siguientes proveedores que cumplen con la normativa europea de privacidad:
Hosting: ProfesionalHosting, con servidores ubicados en la Unión Europea.
Gestión y Facturación: Calimana, plataforma utilizada para la gestión de citas y emisión de facturas (IVA 21%).
Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en luzelena.es estamos tratando datos personales que les concierne. Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento.
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a luzelena.rudas@gmail.com adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.